Приём оплаты
После выполнения работ по заказ-наряду нужно зафиксировать расчёт с клиентом. В Autero можно принять полную или частичную оплату, выбрать способ расчёта и при необходимости учесть комиссию эквайринга. Все операции сохраняются в системе, чтобы вы могли проверить историю платежей.
1. Откройте заказ-наряд
Перейдите к заказ-наряду клиента, по которому нужно принять оплату. Перед расчётом проверьте состав работ и запчастей, а также итоговую сумму заказа.
Проверьте сумму заказа перед приёмом оплаты.
2. Добавьте оплату
Откройте действие приёма оплаты в заказ-наряде. Укажите сумму, которую клиент вносит сейчас. Если клиент рассчитывается полностью, зафиксируйте всю сумму заказа. Выберите способ расчёта и счёт, на который поступают деньги. Это важно для корректного отражения поступления в финансовом учёте. Проверьте введённые данные и сохраните платёж.
Выберите способ расчёта, укажите сумму платежа — полностью или частично.
3. Учтите комиссию эквайринга при необходимости
Если клиент оплачивает картой и для операции предусмотрена комиссия эквайринга, укажите её в соответствующих полях интерфейса. Откройте Настройки - Финансы - Эквайринг. Проверьте, как операция отражается в учёте, чтобы не путать сумму, оплаченную клиентом, с фактическим поступлением после комиссии.
При оплате картой проверьте данные о комиссии эквайринга.
4. Примите частичную оплату, если клиент платит не сразу
Необязательно закрывать всю сумму одним платежом. Укажите фактически полученную часть и сохраните операцию. Когда клиент внесёт оставшуюся сумму, добавьте следующий платёж по тому же заказу. Так история расчётов останется связанной с заказ-нарядом.
При частичной оплате сохраняйте каждый платёж отдельно.
5. Проверьте платёж в финансовом разделе
Перейдите в раздел финансов и найдите сохранённую операцию. Используйте доступные фильтры, чтобы проверить нужный платёж и убедиться, что он отражён корректно.
Найдите платёж в финансовом разделе и проверьте его параметры.
6. Исправьте или отмените ошибочную операцию
Если при оформлении платежа допущена ошибка, найдите операцию и воспользуйтесь доступным действием изменения или отмены. После корректировки проверьте сумму расчётов по заказу и запись в финансовом разделе.
Исправьте ошибочный платёж и проверьте обновлённые данные.
Что дальше
После расчёта можно завершить обслуживание и выдать автомобиль клиенту. Если заказ ещё не создан, начните с инструкции «Создание заказ-наряда в Autero».
Далее рекомендуем инструкцию «Клиенты: создание и история обслуживания в Autero»