1. Учитывайте продолжительность ремонта
Не все работы занимают одинаковое время. Замена масла может потребовать полчаса, а ремонт подвески — несколько часов. Резервируйте в графике достаточно времени, чтобы не создавать очередь.
Готовый шаблон для записи клиентов и планирования загрузки ремонтных постов. Заполняйте в Excel или распечатайте на листе А4 и ведите записи от руки. Бесплатно, без регистрации.
Планировщик автосервиса — это график записи автомобилей на обслуживание и ремонт. Он помогает распределять работу по ремонтным постам, контролировать свободное время и избегать накладок при записи клиентов.
Мы подготовили простой недельный планировщик для небольшого СТО. В таблице указаны дни недели, часы работы и два ремонтных поста. Каждая ячейка соответствует определённому времени и посту, куда можно вписать автомобиль, клиента или запланированные работы.
Не все работы занимают одинаковое время. Замена масла может потребовать полчаса, а ремонт подвески — несколько часов. Резервируйте в графике достаточно времени, чтобы не создавать очередь.
Одного имени недостаточно. Записывайте хотя бы марку автомобиля, госномер и телефон клиента, чтобы не путать записи и при необходимости уточнить детали.
Закисший болт, дополнительная диагностика или задержка поставки запчастей могут нарушить расписание. Не планируйте загрузку каждого поста на 100%.
Если клиент отменил запись или ремонт затянулся, сразу внесите изменения. Иначе свободное время может остаться незамеченным, а новые записи начнут пересекаться.
Для небольшого автосервиса бумажный планировщик — вполне рабочий инструмент. Его можно разместить возле рабочего места приёмщика, чтобы расписание всегда было перед глазами. Excel удобнее, когда нужно редактировать записи, сохранять расписание и использовать шаблон повторно. Но у обоих способов есть ограничения: записи приходится переносить вручную, нет автоматической связи с заказ-нарядами и историей клиентов, а изменения не всегда сразу видны всем сотрудникам.
Готовый шаблон записи автомобилей на неделю в Excel.
Вы можете бесплатно скачать готовый недельный планировщик выше. Шаблон рассчитан на два ремонтных поста и подходит для небольшого автосервиса.
Да. В файле уже настроена альбомная ориентация и область печати на одной странице А4.
Да. Просто используйте один столбец для записей, а второй оставьте свободным.
Для этого можно использовать электронный календарь Autero. Он позволяет записывать автомобили по постам, переносить записи и создавать заказ-наряды.
Для небольшого количества записей Excel обычно достаточно. Если нужно одновременно вести расписание, историю клиентов, заказ-наряды и оплаты, удобнее использовать специализированную программу.
Записывайте автомобили, управляйте загрузкой постов и создавайте заказ-наряды в одной программе. Без тетрадей и бесконечных таблиц.
• Программа для автосервиса — учёт клиентов, заказов и кассы
• CRM для автосервиса — нужна ли она небольшому СТО
• Шаблон учета заказов — бесплатный шаблон для ведения простого учета