Autero

Сколько приносит клиент автосервису

Один клиент может приезжать к вам годами — на замену масла, фильтров, технических жидкостей и другие регламентные работы. Рассчитайте, сколько выручки он может принести за время владения автомобилем. Укажите срок владения, годовой пробег и цены на работы в вашем сервисе. Калькулятор оценит потенциальную выручку только от регламентного обслуживания — без ремонта, запчастей и внеплановых обращений.

Рассчитайте ценность клиента

Расчёт приблизительный. Частота работ зависит от пробега и времени эксплуатации автомобиля. Длинные интервалы обслуживания учитываются пропорционально сроку владения. В расчёт входят только регламентные работы — ремонт, запчасти и внеплановые обращения могут увеличить выручку.

Срок владения автомобилем, летПробег в год, км

Регламентная работаЦена, ₽

Замена масла в двигателекаждые 8 000 км или 6 месяцев · ≈ 6 раз за срок

Замена масла в КППкаждые 60 000 км или 48 месяцев · ≈ 0,8 раз за срок

Замена масла в редукторе (мост)каждые 60 000 км или 48 месяцев · ≈ 0,8 раз за срок

Замена охлаждающей жидкости (антифриз)каждые 60 000 км или 36 месяцев · ≈ 1 раз за срок

Замена тормозной жидкостикаждые 40 000 км или 24 месяца · ≈ 1,5 раза за срок

Замена жидкости ГУРкаждые 60 000 км или 36 месяцев · ≈ 1 раз за срок

Замена воздушного фильтра двигателякаждые 8 000 км или 6 месяцев · ≈ 6 раз за срок

Замена салонного фильтракаждые 8 000 км или 6 месяцев · ≈ 6 раз за срок

Замена топливного фильтракаждые 40 000 км или 24 месяца · ≈ 1,5 раза за срок

Замена свечей зажиганиякаждые 60 000 км или 48 месяцев · ≈ 0,8 раз за срок

Замена ремня ГРМкаждые 90 000 км или 60 месяцев · ≈ 0,6 раз за срок

Замена ремня навесного оборудованиякаждые 60 000 км или 48 месяцев · ≈ 0,8 раз за срок

Сход-развалкаждые 15 000 км или 12 месяцев · ≈ 3 раза за срок

Шиномонтаж (комплект)по сезону · 6 месяцев · ≈ 6 раз за срок

Заправка кондиционеракаждые 30 000 км или 24 месяца · ≈ 1,5 раза за срок

73 963 ₽

ценность клиента за 3 года · около 24 654 ₽ в год

Расчёт усреднённый: длинные интервалы (например, ремень ГРМ) учтены пропорционально сроку владения. Указаны только регламентные работы — ремонт, запчасти и внеплановые обращения добавят сверху.

Почему важно возвращать клиентов

Если клиент обслуживается у вас несколько лет, он приносит выручку не от одного заказа, а от регулярных визитов. Если он перестаёт приезжать, автосервис теряет потенциальные продажи в будущем. Autero помогает хранить историю обслуживания, напоминать о предстоящем ТО и возвращать клиентов, которые давно не посещали сервис.

Подробнее о CRM для автосервиса

Полезные материалы

• Программа для автосервиса — учёт клиентов, заказов и кассы

• CRM для автосервиса — нужна ли она небольшому СТО

• Шаблон учета заказов — бесплатный шаблон для ведения простого учета

• Шаблон заказ-наряда — бесплатный шаблон для создания и печати заказ-нарядов