Подсказки приемщику - повышаем средний чек
Теперь можно мягко рекомендовать клиенту смежные услуги, не навязывая лишнего
На карточке заказа приемщик видит до трёх подсказок по правилам вашего сервиса, например - при замене масла нужно предложить замену воздушного фильтра, или при пробеге в 60 тыс. нужно предложить замену ремня ГРМ.
Можно сразу добавить услугу в заказ, отклонить лишнее и смотреть, что реально даёт допродажи.
Как открыть
Нужен тариф "Автосервис" и выше. Раздел Настройки → Продажи. Включите Подсказки приемщику. Настройка доступна пользователям с правом управления настройками; отчёт - с правом чтения отчётов.
Как это работает в заказе
Когда в заказ добавляют услугу-триггер или сохраняют пробег в подходящем диапазоне, появляются подсказки с кнопкой Добавить. Отклонённые в этом заказе больше не мешают. Принятые строки помечаются как Допродажа. Чтобы не перегружать заказ - открывается не более трех подсказок на каждый заказ. Какие именно - указано через приоритет правила.
Правила и отчёт
- кнопка Заполнить стандартными подставляет готовые пары услуг и подсказки по пробегу, вы можете их убрать и добавит свои;
- свои правила можно добавить, отредактировать или отправить в архив; эффективность: Отчёты → Допродажи (показы, принятие, отклонение, выручка).
- Подсказки работают только по услугам.
Обратная связь
Система развивается и становится удобнее благодаря нашей совместной работе и вашей обратной связи. Пишите ваши предложения и пожелания на support@autero.ru или https://t.me/autero_support